Консультация клиента и формирование предварительной конфигурации основываясь на ваших предпочтениях и пожеланиях
Предварительные рекомендации, исходя из нашего опыта и технических норм ГОСТ, СНИП, ветровых нагрузок помогающие клиенту сделать правильный, грамотный выбор изделий и конфигурации
Запись на замер
Предварительный расчет
Обсуждение конфигурации ориентируясь на ваши пожелания
Фактические рекомендации по конфигурации изделий с учетом норм ГОСТ, СНИП, ветровых, тепловых нагрузок, а так же этажности и безопасности
Снятие точных размеров с проемов
Формирование приложения №1 к договору (замерного листа)
Отправляем точные размеры на расчет, ждем 5 – 15 минут!
Делаем сразу, на месте, не уезжая от клиента
В зависимости от объема изделия рассчитываются в течении 5-30 минут
Расчет делается точный, возможны дополнительные скидки индивидуально для Вас
Внесение предоплаты от 50% (обсуждается индивидуально с Вами в зависимости от условий оговоренных перед заключением договора)
Важно! Все предварительные договоренности должны быть оговорены и отображены на замерном листе (приложение №1) до заключения договора. Вы должны уточнить все технические термины и нюансы непонятные для Вас у нашего специалиста до заключения договора. Перед подписанием договора у Вас обязательно должно быть полное понимание того, что вы заказываете
Договор считается заключенным с момента получения предоплаты указанной в пункте 3.3 подписанного договора
Запуск в работу осуществляется после поступления денежных средств (предоплаты) в кассу либо на счет компании «Окна Комфорт»
Вам на мобильный телефон в течении 2-3 рабочих дней после запуска заказа поступит СМС с предварительной датой доставки, после вас за день до указанной в сообщении даты наберет служба доставки и уточнит дату и время доставки
В день доставки за 30-60 минут вас наберет водитель службы доставки
Принимая изделия проверьте ,вместе с водителем, по списку, наличие и целостность всех изделий и дополнительных элементов по накладной с завода
Подписываете документы по доставке и указываете все, если такие имеются, недостатки по качеству или наличию изделий. В таком случае рекламации обрабатываются очень быстро и уже на следующий день либо в кратчайшие сроки вы получите новые либо недостающие элементы
После доставки изделий в этот же день либо на следующий день Вас наберут монтажники с 18:00 до 20:00 и согласуют дату и время монтажа
После окончания монтажных работ Вы обязаны проверить и принять качество выполнения работ, подписать акты приемки изделий и акты выполненных работ
Оставить отзыв на бумажном носителе приложенному в папку с договором
После окончания монтажа вам бонусом будет присвоена максимальная текущая скидка на последующие заказы в нашей компании
Так же за рекомендации нашей компании вашим родственникам и знакомым вам будет бонус на мобильный телефон до 5000р
